Esteja presente
Pro aqui e agora. Sua mente tem que estar na sala.
Domine o Rapport e transforme conversas em vendas
Rapport é a conexão de confiança e sintonia entre você e o cliente. Em vendas, ele derruba barreiras, faz o cliente se sentir compreendido e abre espaço para que sua proposta seja ouvida — quem confia, compra.
Let's elevate.
Esses são os sete passos do Rapport
Escuta ativa
Ouça para entender, não para responder.
Faça perguntas
Quem pergunta, conduz a conversa.
Recapitule
Repita o que ele disse e confirme: entendi certo?
Pratique o ERA
Entenda, respeite e aceite. Não discorde.
Olho no olho
Seu olhar mostra se você está inteiro ali.
Sorria
O sorriso abre a porta antes da proposta.